説明って難しい

母から「薬局に薬をもらいに行きたかったんだけど、説明がよくわからなかった!」と、その時の薬剤師さんの説明について愚痴を聞かされました。

なんというか、同業者ですし自分もやらないといけないことなので、とても身につまされる……?

人に説明するのは難しいです。

そして薬局にくる方は「病院で待たされて疲れてるのに、また薬局で待たされるの?」という方も多いので、長くなりそうな説明は受け入れられない傾向を感じてます。

家に帰って薬をよくよく確認したら「こんなの聞いてない!」とクレームのような電話くることもあります。説明したのに、と虚しくなることも多々。

簡潔に、わかりやすく。

何においてもそうですけど、難しいですね( ;∀;)

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TULLY’sでルイボスティーを注文するという。

コーヒー屋さんのはずなのにね(^_^;)

アプリコットの香りでおいしくいただきました〜

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