患者さんと揉めました……(+_+)

でもこれ、患者さんの言い分を受けて行動すると法に触れるやつ。

なので代替案をお伝えしましたが、気に入らなかったようで。

「なんて融通の利かない薬局なんだ！」と怒って帰られました。

やる薬局もあるのでしょうが、それはかなり適当な薬局でしょう。

保健所からは注意を受けるでしょうね……。

病院と会社の上司に「患者さんからのクレーム」として報告しましたが、「正しい薬局の対応だと思うよ」ということで終わりました。

こういうのは終わっても釈然としないというか、もやもやするというか。

うまく対応できていれば、クレームにならなかったのでしょうか……？？

感謝です(´-ω-`)